ERM RENT A CAR ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, merkezi [Şirket Adresi] adresinde bulunan ERM Rent a Car (bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır) ile, üyelik başvurusunda bulunan ve kimlik/ehliyet bilgilerini doğru ve eksiksiz beyan eden kişi (bundan böyle “Üye” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. ÜYELİK ŞARTLARI

• • Üye, en az 21 yaşında olduğunu ve geçerli sürücü belgesine sahip bulunduğunu kabul eder.
• • Üye, sisteme kayıt sırasında kimlik, ehliyet ve iletişim bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde beyan etmekle yükümlüdür.
• • Şirket, sunulan belgelerin doğruluğunu kontrol etme ve gerekli hallerde ek belge talep etme hakkına sahiptir.

3. ÜYELİĞİN BAŞLANGICI VE KULLANIMI

• • Üyelik, başvurunun Şirket tarafından onaylanması ile başlar.
• • Üye, kendisine tahsis edilen kullanıcı hesabı ile Şirket’in web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden rezervasyon yapabilir.
• • Üye hesabı kişiseldir; üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.

4. REZERVASYON VE KİRALAMA ŞARTLARI

• • Üye, rezervasyon sırasında seçtiği araç, tarih ve süreyi onaylayarak sözleşmeye bağlı bir kiralama taahhüdü altına girer.
• • Rezervasyonun kesinleşmesi için tam veya kısmi ödeme yapılması gerekebilir. Ödeme durumuna göre rezervasyon statüsü sistemde görüntülenir.
• • Belgelerin eksik veya hatalı olması halinde, Belge Kontrol Reaktif Modülü devreye girer; belgeler onaylanmadan rezervasyon işleme alınmaz.
• • No-show halinde, ödeme durumuna göre Şirket’in belirlediği iade kuralları uygulanır.

5. ÖDEME VE İADE POLİTİKALARI

• • Ödeme; nakit, havale, kredi kartı veya Şirket’in belirlediği diğer yöntemlerle yapılabilir.
• • Kısmi ödeme halinde, kalan tutarın araç tesliminde tamamlanması zorunludur.
• • Üye’nin rezervasyonu iptal etmesi veya aracı teslim almaması halinde, Şirket’in iade oranlarına ilişkin kuralları uygulanır.
• • Şirket, iade işlemlerini muhasebe sisteminde kayıt altına alır ve Üye’nin talebine uygun olarak gerçekleştirir.

6. ARAÇ KULLANIM KURALLARI

• • Üye, kiraladığı aracı yalnızca yasal mevzuata uygun olarak ve bizzat kendisi kullanabilir.
• • Araçta meydana gelecek her türlü zarar, trafik cezası ve sorumluluk Üye’ye aittir.
• • Araç değişim, süre uzatma veya yeniden planlama talepleri; Şirket tarafından belirlenen kurallara uygun olarak yapılabilir.

7. ÜYENİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• • Üye, doğru bilgi vermek, ödemelerini zamanında yapmak ve araçları özenle kullanmakla yükümlüdür.
• • Şirket, Üye’ye rezervasyon, araç temini, iade ve destek süreçlerinde gerekli hizmeti sunmakla yükümlüdür.
• • Şirket, mücbir sebepler veya operasyonel gerekçelerle rezervasyonu iptal etme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

8. ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI VE FESHİ

• • Üye’nin işbu sözleşmeye aykırı davranması halinde, Şirket üyeliği askıya alabilir veya tamamen feshedebilir.
• • Üye, hesabını kapatma talebinde bulunabilir; ancak mevcut rezervasyon ve borç yükümlülükleri devam eder.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

• • Üye’nin kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
• • Veriler, yalnızca sözleşmesel yükümlülüklerin ifası ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi amacıyla kullanılacaktır.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

• • İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
• • Sözleşme, elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte tarafları bağlar.